国家金融监督管理总局发布《金融机构产品适当性管理办法》。其中提出,金融机构应当在合理范围内收集客户信息,评估客户情况。金融机构应当构建科学合理的销售人员激励约束机制,考核标准应当包括但不限于销售行为和程序的合规性、客户投诉情况等,不得以销售业绩作为唯一考核指标。
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